Chatboti mohou snadno nahradit osobu, protože jsou schopni zapojit se do dialogů a poskytnout uživateli užitečné informace o vozidle. V závislosti na tom, jak hluboko je integrován do vozidla, může také poskytovat informace o vadných kódech, poskytovat servisní služby a poskytovat nouzovou podporu.

Nová mobilní aplikace Kia, jejíž uvedení na trh je naplánováno na příští rok pro iPhone a Android, bude obsahovat asistenta s umělou inteligencí. Nabídne intelektuální možnosti v procesu komunikace. Kia EV3 z roku 2024 bude prvním modelem, který představil novou strategii, po které budou brzy následovat další modely značky.

Automobilka říká, že zákazníci se mohou těšit na správu jízdních řádů, optimalizaci trasy elektromobilu, plánování jízd, zábavu a nouzovou podporu s novým asistentem s umělou inteligencí. Bude k dispozici prostřednictvím mobilní aplikace, takže řidič nebude muset připojit svůj smartphone k vozidlu.

Nová aplikace Kia bude obsahovat několik nových funkcí určených pro elektromobily, včetně elektronického směrování. To řidičům umožní vidět aktuální zásobu baterie, najít nejbližší nabíjecí stanice a vybrat si nejlepší trasy pro optimalizaci spotřeby energie. Majitelé nových vozů Kia navíc získají přístup k informacím o památkách a restauracích.